HALOSMI.COM – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi mencatat ada sebanyak 300 aduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super) dan e-Lapor.
Jumlah angka tersebut dihimpun dari awal Januari hingga akhir Agustus 2023, dengan rincian 217 aduan melalui aplikasi Super, dan 83 aduan melalui e-Lapor.
Kepala Diskominfo Kota Sukabumi, Rahmat Sukandar, mengatakan untuk jenis aduan terbanyak yang masuk melalui aplikasi Super dan e-Lapor terkait fasilitas umum dan ketertiban umum. Sementara untuk dinas yang paling mendominasi aduan, yakni Dishub, dan Dinas PUTR.
“Jumlah aduan sampai dengan bulan Agustus 2023 ini sudah kita tindaklanjuti secara menyeluruh. Seperti waktu-waktu sebelumnya, aduan terbanyak berkaitan dengan fasilitas umum,” ujar Rahmat, kepada HALOSMI.COM, Jumat 8 September 2023.
Ia menjelaskan, khusus aduan masyarakat melalui aplikasi Super dan e-Lapor pada bulan Agustus itu tercatat ada 35. Adapun dinas instansi yang paling mendominasi yakni Dinas PUTR dengan 11 aduan, dan Dishub 8 aduan. Sedangkan jenis aduan terbanyak yakni terkait perbaikan trotoar, perbaikan PJU, air minum, dan fasilitas umum lainnya.
“Aduan masyarakat di bulan Agustus tahun ini ada 35. Rinciannya, 30 aduan melalui aplikasi Super, dan 5 aduan melalui e-Lapor,” pungkasnya. (*)
