HALOSMI.COM – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi mencatat ada sebanyak 265 aduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super) dan e-Lapor. Jumlah angka tersebut dihimpun dari awal Januari hingga akhir Juli 2023, dengan rincian, 187 aduan melalui aplikasi Super, dan 78 aduan melalui e-Lapor.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, dari total 187 aduan yang melalui aplikasi Super itu rinciannya, Januari 39, Februari 31, Maret 29, April 26, Mei 18, Juni 25, dan Juli 19. Sedangkan untuk total 78 aduan yang melalui e-Lapor itu rinciannya, Januari 3, Februari 5, Maret 9, April 12, Mei 10, Juni 22, dan Juli 17.
Kepala Diskominfo Kota Sukabumi, Rahmat Sukandar, mengatakan untuk jenis aduan terbanyak yang masuk melalui aplikasi Super dan e-Lapor terkait fasilitas umum dan ketertiban umum. Sementara untuk dinas yang paling mendominasi aduan, yakni Dishub, Dinas PUTR, Satpol PP, Diskominfo, dan BPKPD.
“Jumlah aduan sampai dengan bulan Juli 2023 ini sudah kita tindaklanjuti secara menyeluruh. Seperti waktu-waktu sebelumnya, aduan terbanyak berkaitan dengan fasilitas umum,” kata Rahmat, kepada HALOSMI.COM, Rabu 9 Agustus 2023.
Ia menjelaskan, khusus aduan masyarakat melalui aplikasi Super dan e-Lapor pada bulan Juli itu tercatat ada 36. Adapun jenis aduan terbanyak itu terkait fasilitas umum, seperti perbaikan PJU, perbaikan jalan, air minum, pendidikan, dan kependudukan. Sedangkan untuk dinas yang paling mendominasi aduan, yakni Dinas PUTR, Dishub, DLH, dan PDAM.
“Aduan masyarakat di bulan Juli tahun ini ada 36. Rinciannya, 19 aduan melalui aplikasi Super, dan 17 aduan melalui e-Lapor,” pungkasnya. (*)
