HALOSMI.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi telah menerima 365 aduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super) dan e-Lapor. Angka tersebut dihimpun dari awal Januari hingga akhir Oktober 2023.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi, Rahmat Sukandar, mengatakan total jumlah aduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Super itu tercatat ada 271. Sedangkan aduan yang masuk melalui aplikasi Super itu tercatat ada 94.
Kepala Diskominfo Kota Sukabumi, Rahmat Sukandar, mengatakan untuk jenis aduan terbanyak yang masuk melalui aplikasi Super dan e-Lapor terkait fasilitas umum dan ketertiban umum. Sementara untuk dinas yang paling mendominasi aduan, yakni Dishub, dan Dinas PUTR.
“Jumlah aduan dari awal Januari sampai akhir Oktober tahun ini sudah kita tindaklanjuti secara menyeluruh,” ujar Rahmat, kepada HALOSMI.COM, Rabu 15 November 2023.
Khusus pada bulan Oktober, kata dia, aduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Super dan e-Lapor itu tercatat ada 45.
“Ya aduan masyarakat di bulan Oktober yang kami terima ada 45,” ucapnya.
Ia menjelaskan, aduan melalui aplikasi Super pada Oktober ini ada 41, dimana OPD yang paling banyak menerima aduan yakni PDAM dengan 18 aduan. Sedangkan aduan melalui e-Lapor ada empat.
“Aduan ke aplikasi Super ada 41. Aduannya berkaitan dengan air minum, perbaikan PJU, bangunan liar, PKL dan saluran air. Sedangkan aduan ke e-Lapor ada empat, dimana untuk kategori aduannya seperti, PKH, perbaikan PJU, dan website,” pungkasnya. (*)
